Posso cancelar a assinatura quando quiser?+
Sim. O cancelamento é feito pela plataforma onde você comprou: nas configurações da sua conta Apple para a App Store, nas assinaturas do Play para o Google Play, ou com um clique no painel da conta se comprou pelo site.
Posso pedir reembolso?+
Reembolsos seguem a política da plataforma onde você comprou. Para a App Store vale o processo da Apple (reportaproblem.apple.com); para o Google Play, a política do Play. Se comprou pelo site, escreva para destek@noloss.app e vamos analisar seu pedido.
Por que os preços não aparecem aqui?+
Os preços variam conforme a plataforma e as promoções do momento. O valor certo é sempre o que aparece na App Store, no Google Play ou no checkout do site — um número impresso aqui poderia estar desatualizado.
Por que comprar pelo site sai mais barato?+
Compras na App Store e no Google Play têm comissão de loja. Pagando pelo site, essa comissão não existe — a mesma proteção custa menos.
Posso usar a mesma assinatura no celular e no computador?+
Sim. Sua proteção sincroniza em todos os aparelhos em que você fizer login, não importa onde comprou.
Meus dados de pagamento estão seguros?+
Pagamentos no site passam pelo Stripe, e pagamentos nas lojas pela infraestrutura da própria Apple e do Google. Os dados do seu cartão nunca ficam guardados com a gente.