1. Bu sayfa neden var
NoLoss kumar bağımlılığı hakkında yazıyor. Bu, sağlık ve para konularının kesiştiği bir alan — yanlış bilgi burada can yakar. Aşağıdakiler, yayımladığımız her yazının uymak zorunda olduğu kurallardır.
2. Kim olduğumuzu saklamıyoruz
NoLoss bir şirkettir ve abonelikle gelir elde eden bir ürün satar. İçeriklerimizi okuyup ürünü satın almanı isteriz. Bunu her yazının başında tekrarlamıyoruz ama hiçbir yerde de gizlemiyoruz.
Bu çıkar ilişkisi şu iki kuralı doğuruyor:
- Ürünü çözümün tamamı gibi sunmayız. NoLoss erişimi zorlaştırır. Terapinin, destek hatlarının ya da bir yakınının yerine geçmez ve yazılarımız bunu açıkça söyler.
- Profesyonel desteği ürünün arkasına koymayız. Bir yazıda hem ürün hem destek hattı geçiyorsa, destek hattı ürüne bağlı bir seçenek olarak değil, kendi başına bir seçenek olarak yazılır.
3. Tıbbi tavsiye vermiyoruz
Kumar oynama bozukluğu tanısı yalnızca bir uzman tarafından konulur. Yazılarımızda geçen belirtiler, ölçütler ve öz-değerlendirme soruları bilgilendirme amaçlıdır; tanı aracı değildir ve tedavi planı yerine geçmez.
Her yazı bu uyarıyı taşır ve okuru bir uzmana yönlendirir.
4. Destek kaynakları tek bir yerden gelir
Sitede geçen her destek hattı, öz-dışlama kaydı ve kurum adı, kod tarafında tek bir kayıt dosyasından okunur. Hiçbir sayfada elle yazılmış telefon numarası bulunmaz.
Bunun sebebi şu: bir Alman okura Türkiye'deki bir hattı göstermek kozmetik bir hata değil, yardım arayan birine verilmiş yanlış cevaptır.
- Her dil kendi ülkesinin kurumlarını görür. Türkçe sayfalarda YEDAM, Almanca sayfalarda BIÖG ve OASIS, İspanyolca sayfalarda FEJAR ve RGIAJ, İngilizce sayfalarda GamCare ve GAMSTOP.
- Numaralar üç ayda bir birincil kaynağından doğrulanır. Doğrulama tarihi kayıt dosyasında tutulur. Doğrulanamayan bir numara yayından kaldırılır — eski numara, numara olmamasından daha kötüdür.
- Ulusal öz-dışlama sistemlerinin kapsamadığı alanı her zaman yazarız. Bu kayıtlar yalnızca lisanslı operatörleri bağlar; lisanssız siteler açık kalır. Bunu söylememek, okuru korunduğunu sanarak bırakmak olurdu.
5. Kumar operatörlerine bağlantı vermeyiz
Hiçbir yazımızda bahis sitesine, kumar platformuna ya da bunların iştiraklerine bağlantı yoktur. Ortaklık (affiliate) geliri almayız ve içerik karşılığı ödeme kabul etmeyiz.
Yazılarımızda örnek verirken gerçek site adları kullanılmaz.
6. Dil ve yaklaşım
Bağımlılıkla ilgili yazarken kullanılan dil, içeriğin kendisi kadar önemlidir.
- Suçlayıcı ve utandırıcı dil kullanmayız. Utanç, gizlenmeyi ve gizlenme de nüksü besler.
- Kaybedilen para miktarını dramatize etmeyiz.
- "Sadece isteseydin bırakırdın" anlamına gelen hiçbir ifadeyi kullanmayız.
- Zarar verici başa çıkma yöntemlerini önermeyiz.
- Nüksü bir başarısızlık olarak değil, sürecin sık görülen bir parçası olarak ele alırız.
7. Güncelleme ve düzeltme
Yayımlanan yazılar canlı belgelerdir. Her yazının üzerinde yayın tarihi ve son güncelleme tarihi görünür.
Bir hata bulursan ya da bir bilgi eskimişse bize yaz: destek@noloss.app. Maddi bir hata olduğunu doğrularsak yazıyı düzeltir ve güncelleme tarihini değiştiririz. Düzeltmeyi sessizce yapmayız; anlamı değiştiren düzeltmeler yazının içinde belirtilir.